Vacature Operationeel / Klantenservice Medewerker
AVDD is op zoek naar Operationeel / Klantenservice Medewerker M/V
Maak jij het verschil in de dagelijkse operatie?
Wij willen jou, als ons gezicht van veiligheid
Dit ga jij doen
In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails op een professionele en vriendelijke manier en zorgt ervoor dat iedere vraag of melding snel bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt. Daarnaast ondersteun je de operationele planning en voer je diverse administratieve taken uit om het overzicht in de dagelijkse operatie te behouden.
Je houdt de vinger aan de pols, signaleert knelpunten op tijd en denkt actief mee over verbeteringen in onze processen en dienstverlening. Dankzij jouw betrokkenheid en overzicht verloopt de communicatie tussen klanten, planners en surveillanten soepel en efficiënt. Jij bent de schakel die ervoor zorgt dat alles – dag én nacht – probleemloos blijft draaien.
Dit ben jij
Je bent communicatief sterk, betrokken en behoudt overzicht, ook als het druk is. Daarnaast ben je scherp, zelfstandig en heb je een passie voor veiligheid.
- Je hebt ervaring in de beveiligingssector is een pré
- Je hebt MBO-niveau 3 of 4 werk- en denkniveau
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
- Je woont binnen een straal van 40 km rondom Zevenaar
- Je kunt in acute situaties snel en zelfstandig beslissingen nemen
- Je blijft rustig en doortastend, ook onder druk of in onverwachte situaties
- Je bent waakzaam, stressbestendig, zelfstandig en alert
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
Wat bieden wij jou?
AVDD is een beveiligingsbedrijf met een warme, familiaire cultuur. Bij ons sta je er nooit alleen voor en werk je in een hecht team met korte lijnen. Dit kun je van ons verwachten:
- Een vierwekelijkse uitbetaling tussen, afhankelijk van je opleiding en ervaring
- 13 uitbetalingen per jaar (exclusief 8% vakantiegeld)
- Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
- Functie beschikbaar in parttime of fulltime (minimaal 32 uur p/w)
- Tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract
- Korte communicatielijnen en een uitstekende werksfeer die passen bij een familiebedrijf
- Mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen via AVDD
Wil jij ook behoren tot ons gezicht van veiligheid?
Interesse of vragen? Mail gerust naar werkenbij@avdd.com – we kijken uit naar je bericht!
